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噱頭多于實(shí)用 富人健康險(xiǎn)熱鬧卻不熱銷(xiāo)
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孫欣 |
近期,不少保險(xiǎn)公司借著重疾險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)開(kāi)發(fā)了一系列健康險(xiǎn),以滿(mǎn)足最廣大消費(fèi)者的需求。與此同時(shí),有的保險(xiǎn)公司獨(dú)辟蹊徑,瞄準(zhǔn)“富人”健康險(xiǎn)市場(chǎng),如太平人壽、人保健康等都推出了針對(duì)高端客戶(hù)的所謂富人健康險(xiǎn):最低每年20萬(wàn)的住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、最高400萬(wàn)元的保額、不受社保限制、全天候醫(yī)療服務(wù)……
這些“富人健康險(xiǎn)”推出后,其生存狀態(tài)究竟如何?且看事實(shí)。
保額高、保障范圍廣
針對(duì)“富人”的健康險(xiǎn)與普通健康險(xiǎn)的區(qū)別首先就體現(xiàn)在保額上。人保健康普通健康險(xiǎn)“守護(hù)專(zhuān)家推廣版”,最高保額也不超過(guò)5萬(wàn)元,而高端健康險(xiǎn)“守護(hù)專(zhuān)家推崇版”的保額則高達(dá)50萬(wàn)元。其次,突破社保限制是“富人健康險(xiǎn)”的另一個(gè)賣(mài)點(diǎn)�!案蝗恕睂�(duì)醫(yī)療水平要求高,治病當(dāng)然要用最好的設(shè)備和藥品,而普通健康險(xiǎn)只報(bào)銷(xiāo)社保范圍內(nèi)的醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療材料,無(wú)法滿(mǎn)足“富人”的需求。于是,為了滿(mǎn)足需求,“富人健康險(xiǎn)”則作了改變,對(duì)于在保額范圍內(nèi)的,都可以報(bào)銷(xiāo)。
附加服務(wù)也是“富人健康險(xiǎn)”的與眾不同之處。如太平人壽的卓越醫(yī)療保險(xiǎn),就為客戶(hù)提供24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)。只要撥打服務(wù)熱線(xiàn),太平人壽就會(huì)為客戶(hù)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦、特許門(mén)診預(yù)約及住院安排等服務(wù)。人保健康則每年為客戶(hù)提供一次高規(guī)格的免費(fèi)體檢。
了解少,市場(chǎng)未熱銷(xiāo)
雖然富人健康險(xiǎn)有眾多優(yōu)勢(shì),可是市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)并不熱烈。太平人壽的一位營(yíng)銷(xiāo)員表示,現(xiàn)在還沒(méi)有推廣開(kāi)來(lái),許多人還不了解這種高端健康險(xiǎn),做出來(lái)的保單年繳保費(fèi)有的超過(guò)10萬(wàn)元,但是量還比較少。
太平人壽辦公室主任周旭濱坦言,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司在高端健康險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)上還處在初級(jí)水平,太平人壽的“卓越人生”計(jì)劃推出一年來(lái)也才售出3500多份。主要原因在于:一方面人們對(duì)高端健康險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還比較少,保險(xiǎn)公司市場(chǎng)推廣方面做得仍然不夠;另一方面,高端健康險(xiǎn)還存在一定的弱點(diǎn),比如目前還只能滿(mǎn)足在大陸就醫(yī)的報(bào)銷(xiāo),港、澳、臺(tái)地區(qū)并不在這一保險(xiǎn)的有效地區(qū)范圍內(nèi)。
小險(xiǎn)種,噱頭多于實(shí)用
高保額被看作是吸引消費(fèi)者眼光的法寶。目前,保險(xiǎn)公司推出的富人健康險(xiǎn)最高保額達(dá)到了400萬(wàn)元�?刹簧籴t(yī)生卻提出,400萬(wàn)元住院醫(yī)療的保額,可能只是保險(xiǎn)公司的噱頭而已。因?yàn)榘凑諊?guó)內(nèi)的現(xiàn)有醫(yī)療收費(fèi)水平,很少有疾病的治療費(fèi)用會(huì)超過(guò)100萬(wàn)元,更不用說(shuō)是400萬(wàn)元了。
太平人壽一位營(yíng)銷(xiāo)員介紹說(shuō),在實(shí)際銷(xiāo)售中,很多客戶(hù)是將卓越醫(yī)療保險(xiǎn)看作身份的象征,而較少考慮到自己真正的需求。
人保健康副總經(jīng)理喬善波表示,目前我國(guó)補(bǔ)償型醫(yī)療險(xiǎn)保額高低不一,有的保額幾百萬(wàn)元,但卻用不掉,有的保額只有一兩萬(wàn)元,出險(xiǎn)后根本不夠用,這都需要調(diào)整。應(yīng)該給不同檔次的客戶(hù)群找到合適的保額。
業(yè)內(nèi)人士指出,保險(xiǎn)畢竟是針對(duì)大多數(shù)人的,即使在國(guó)外,富人險(xiǎn)也只是小險(xiǎn)種,富人健康險(xiǎn)還很難有較大的發(fā)展空間。此前中�?德�(lián)的“富人險(xiǎn)”曾一時(shí)吸引眼球,但都難成氣候。保險(xiǎn)應(yīng)該注重其實(shí)際保障功能,如果將“富人險(xiǎn)”作為一種攀比,則失去了保險(xiǎn)的意義。
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