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客戶交行信用卡盜刷案續(xù):2萬余盜刷款不用客戶埋單

2013年04月10日 15:13   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

    中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月10日訊 近日,本網(wǎng)報道了一則溫州鄭女士信用卡兩日內(nèi)連續(xù)被盜刷的消息,這則案件有了最新的進(jìn)展,信用卡發(fā)卡銀行交通銀行已經(jīng)通知鄭女士不必歸還盜刷款,這對于鄭女士來說無疑是個好消息。客戶信用卡未離身遭盜刷2萬交行稱先還錢

    案件回放:

    3月22日,鄭女士收到了交通銀行的賬單生成短信提醒,顯示欠款15077.5元,到期還款日4月16日。當(dāng)時鄭女士以為是詐騙短信不以為意,直到26日,鄭女士將此事告與家人,家人急忙撥打交行客服電話查詢賬單,客服回應(yīng)1-3個工作日給答復(fù)。隨后交通銀行告知這張信用卡在3月24日還產(chǎn)生了一筆8000多元的消費(fèi),總計(jì)欠款已超2萬,并且要求鄭女士一家在到期日前把錢還上。而最令鄭女士一家費(fèi)解的是這幾筆消費(fèi)刷卡均未收到短信提醒。

    在本網(wǎng)報道后,鄭女士接到了交通銀行信用卡中心的電話,告知不用歸還盜刷款,這讓鄭女士一家懸著的心終于放下來了。

    信用卡小貼士

    收到非本人消費(fèi)短信提醒千萬不要慌張,首先要確定信息來源,如果真是銀行發(fā)來的消費(fèi)短信,一定要第一時間找到正規(guī)的商場進(jìn)行消費(fèi),以證明卡片在自己手中,排除卡片丟失等情況。

(責(zé)任編輯:蔣檸潞)

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