親,你上淘寶買基金了么?

　　截至昨日,17家基金公司的淘寶店已開張四天了。相對于余額寶上線后的火爆形勢,此次17家基金公司集體亮相淘寶網(wǎng),不管是從基金產(chǎn)品豐富度來說,還是從店鋪裝修等細(xì)節(jié),均讓人耳目一新,但是從銷量上看,開局可謂平淡。

　　基金公司的整體成交情況遠(yuǎn)不如余額寶那樣火爆,有些店鋪生意十分紅火,有些店鋪卻是門可羅雀,少數(shù)產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了“零成交”的尷尬局面。

　　盡管如此,筆者認(rèn)為,基金銷售向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移是大勢所趨。其重要背景之一就是作為主要渠道的銀行銷售日漸乏力。

　　目前來看,投資者在銀行購買基金仍是主要渠道,但是與其他渠道相比,其申購費高昂是一大弊端。再者,近些年銀行雖然也大力發(fā)展電子金融,以網(wǎng)銀為支付基礎(chǔ)的銀行網(wǎng)上賣基金也越發(fā)成熟,但不足之處是,大銀行代銷的產(chǎn)品多一些,小銀行代銷產(chǎn)品較少,投資者所需要的基金產(chǎn)品在某些銀行很可能買不到。

　　而在基金淘寶店投資者可以靈活選擇,這給投資人帶來極大的便利,比如,通過基金淘寶店購買基金產(chǎn)品,可以省去傳統(tǒng)渠道申購的繁瑣手續(xù),購買流程與淘寶購物并無太大區(qū)別,而且可選產(chǎn)品多樣等。

　　既然有如此多的好處,那么,基金產(chǎn)品在淘寶銷售四天中為什么出現(xiàn)“叫好不叫座”的情況?筆者認(rèn)為,首先,投資者教育工作沒做好。基金是一種看不見摸不著的產(chǎn)品,未來的業(yè)績究竟如何,人們心里也沒底,淘寶客在淘寶上買基金有所顧慮,可能覺得在淘寶上購買基金是有風(fēng)險的。

　　比如,有淘寶客就對記者說,“我在網(wǎng)上買一件衣服,花費也就是幾百元。就是出現(xiàn)什么問題,最多也就是損失幾百元而已。然而,在網(wǎng)上購買基金產(chǎn)品都是千元以上或者數(shù)萬元,我感覺還是有些擔(dān)憂。還是到銀行去買,心里踏實�！�

　　因此,筆者建議,當(dāng)前應(yīng)抓緊做好投資者教育。

　　其次,淘寶的客戶主要集中于那些風(fēng)險承受低,投資意識薄弱的客戶,設(shè)計較為復(fù)雜的基金很難吸引這些客戶的目光。而且,部分產(chǎn)品大多是一些概念性的東西,與在傳統(tǒng)銀行賣的基金產(chǎn)品區(qū)別不大,只不過是渠道不同而已。因此基金公司做出自己的特色產(chǎn)品很必要。

　　再次,一些帶有淘寶特色的銷售手段在基金銷售中也沒有使用,如“評價”,目前在基金淘寶店購買基金產(chǎn)品還不能評價,也沒法退貨,買家可投訴基金店鋪服務(wù),但不能投訴基金產(chǎn)品本身以及收益,這與其他店鋪形成鮮明對比。

　　此外,監(jiān)管層要做好規(guī)范,維護(hù)市場秩序,保護(hù)投資人的利益。筆者建議,需要將互聯(lián)網(wǎng)金融納入進(jìn)來,盡快研究制定有關(guān)監(jiān)管政策,以確保這一新生事物能夠持續(xù)健康有序發(fā)展。

　　以上這些工作做到位,筆者預(yù)計,未來在淘寶銷售基金的前景必將會大好。(證券日報 包興安)